Você pretende contratar um seguro, mas não sabe por onde começar? Algumas dúvidas comuns nessa hora dizem respeito ao tipo de seguro mais adequado, ao processo de contratação e, é claro, como escolher uma corretora de seguros.
Para aprimorar esse processo, a legislação brasileira acatou a figura do corretor como o intermediador entre a seguradora e o cliente. Esse profissional é o responsável por fornecer todas as informações e garantias necessárias ao contratante, equilibrando a relação entre o consumidor e a prestadora de serviços.
Mostraremos a você quais são as vantagens de contratar esse profissional e como escolher uma corretora de seguros corretamente.
Em primeiro lugar, é preciso definir o que você deseja proteger — como um automóvel, sua empresa ou sua saúde, por exemplo. Cada tipo de seguro possui requisitos específicos, e cada seguradora pode oferecer coberturas variáveis para um mesmo bem que se deseja proteger.
Algumas companhias são especializadas em determinados tipos de seguro e podem oferecer um serviço mais adequado aos seus interesses. É daí que vem a importância de se contratar uma corretora de seguros: é ela quem vai fazer a análise de risco e apresentar a proposta que mais se adapta às necessidades do contratante.
A contratação de um seguro exige algumas formalidades. Afinal, decisões importantes serão tomadas, e é preciso obter o máximo possível de informações para fazer isso com segurança.
Nesse contexto, além da relevância no que se refere à apresentações de propostas moldadas no perfil do cliente, a corretora de seguros facilita todo o procedimento até a expedição da apólice.
Antes de começar, vamos lembrar que corretoras não são o mesmo que seguradoras! Enquanto a primeira tem o objetivo de vender um produto, a segunda fornece um serviço de proteção aos riscos. Ou seja, a corretora vende o produto da seguradora.
Mas como escolher uma corretora de seguros, afinal? Com cautela, é claro. Você não quer correr o risco de contratar uma companhia que não dê garantias do serviço prestado, não é? Sabemos que existem empresas aplicando golpes no mercado, e por isso alguns cuidados devem ser observados com atenção.
O primeiro passo é verificar se a corretora e os profissionais que ela oferece são cadastrados na SUSEP (Superintendência de Seguros Privados). Esse cadastro é o que agregará confiabilidade à prestação de serviço.
Em seguida, confirme o endereço comercial da sede da corretora. Ela deve possuir um telefone fixo e toda uma estrutura de atendimento, e o ideal é que seja credenciada a várias seguradoras. É isso que permite adequar a proposta às necessidades do cliente, oferecendo a melhor cobertura.
Também é importante pesquisar sobre o tempo de atuação da empresa no mercado e sua reputação junto aos clientes. Esses são importantes indicadores de respeitabilidade, então não deixe de consultar os órgãos de defesa do consumidor e o próprio site da SUSEP.
Consulte mais de uma corretora para comparar os benefícios oferecidos. Nesse momento, não considere apenas o preço, mas também importantes diferenciais como o fornecimento de informações adequadas e a existência de suporte pós-venda.
Para não ser pego de surpresa, sempre pergunte quais coberturas estão excluídas do contrato e lembre-se: a oferta de serviços adicionais com atendimento 24 horas é fator que agrega valor à proposta. Analise tudo junto ao seu corretor e escolha a proposta mais indicada para o seu perfil.
Como você pode ver, é preciso muita cautela para contratar um bom seguro, e saber como escolher uma corretora de seguros garante toda a tranquilidade e segurança no procedimento.
Restou alguma dúvida sobre o assunto? Conte-nos nos comentários!
Fonte: Grupo Meta